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Os seus direitos (RGPD)

Última atualização: 24 de outubro de 2026

Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais. O seu exercício é gratuito.

1. Os seus direitos

  • Acesso — saber se tratamos dados seus e obter uma cópia (art. 15.º).
  • Retificação — corrigir dados inexatos ou incompletos (art. 16.º).
  • Apagamento — pedir que apaguemos os seus dados quando não houver motivo para os conservar (art. 17.º).
  • Limitação — pedir que limitemos o tratamento em certos casos (art. 18.º).
  • Portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado e de leitura automática (art. 20.º).
  • Oposição — opor-se a tratamentos baseados em interesse legítimo (art. 21.º).
  • Retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento anterior.
  • Não ficar sujeito a decisões baseadas exclusivamente em tratamento automatizado (art. 22.º) — o Engomio não toma decisões desse tipo.

2. Como os exercer

Se é cliente de uma lavandaria, contacte essa lavandaria: é a responsável pelos seus dados e pode exportá-los, corrigi-los ou apagá-los diretamente no Engomio. Ajudaremos a lavandaria a responder-lhe.

Para qualquer outro pedido escreva para geral@sourcepoint.pt. Respondemos no prazo de um mês (prorrogável por dois meses em pedidos complexos) e podemos pedir-lhe que confirme a sua identidade.

3. Reclamações

Pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD, www.cnpd.pt) ou à autoridade de controlo do país onde vive ou trabalha.